Über mich
Ich bin Bodo – KI‑Telefonassistenten‑Entwickler und technischer Support für kleine Handwerks‑ und Servicebetriebe. Mein Fokus liegt auf pragmatischen, pflegeleichten Lösungen, die im Alltag wirklich funktionieren.
Ich arbeite als Freelancer und Gründer von BOT PAPA AI Assistans und als technischer Support für Placetel KI‑Sprachassistenten. Mit Haus iT Service & Vertrieb helfe ich mittelständischen Unternehmen, ihre IT, Cloud‑Kommunikation und Automatisierung so aufzusetzen, dass sie auch mit wenig Bürozeit handhabbar bleibt.
Mein Weg
Bis 2017 habe ich in Deutschland gelebt und gearbeitet. In dieser Zeit war ich unter anderem im internationalen Ladenbau, Messebau und im Handwerk tätig – auch als Inhaber von MSK Montageservice Kopplin. Diese Jahre haben meinen Arbeitsstil geprägt: klare Absprachen, Verantwortung für Termine, Budget und Qualität und die Gewohnheit, Dinge einfach zu Ende zu bringen.
2017 habe ich Deutschland verlassen und bin ins Ausland gegangen. Seitdem haben mich vier Stationen begleitet, jeweils mit einem stärkeren Fokus auf Remote‑Arbeit, Technik und Support.
Schweiz – 4,5 Jahre
Arbeit in einem Umfeld, in dem Präzision, Zuverlässigkeit und Planungssicherheit keine Schlagworte, sondern Alltag sind. Diese Haltung nehme ich heute mit in jedes Remote‑Projekt.
Donostia‑San Sebastián – 1 Jahr
Ein Jahr im spanischen Norden, in dem ich Schritt für Schritt vom klassischen Vor‑Ort‑Projektgeschäft in Richtung ortsunabhängige Arbeit und Online‑Dienstleistungen gewechselt bin.
Lissabon – 3,5 Jahre
In Lissabon habe ich für internationale Konzerne im technischen Support gearbeitet – unter anderem als IT Support / Helpdesk bei Fujitsu und als Associate Engineer bei Capgemini Engineering. Dort ging es um Connectivity, Netzwerk‑Themen, Microsoft 365, Troubleshooting und saubere Dokumentation im 24/7‑Remote‑Setup.
Davao City – seit 1. Oktober 2025
Von Davao City aus arbeite ich heute vollständig remote für Kundinnen und Kunden im deutschsprachigen Raum – mit Schwerpunkt auf KI‑Telefonassistenten, Placetel KI‑Sprachassistenten und IT‑Service für kleine Unternehmen.
Was ich heute mache
Heute konzentriere ich mich auf wenige, dafür sehr praxisnahe Schwerpunkte:
KI‑Telefonassistenten
Development individueller KI‑Telefonassistenten für kleine Handwerks‑ und Servicebetriebe – damit Anrufe strukturiert angenommen werden, auch wenn die Inhaberin oder der Inhaber gerade auf dem Dach, auf der Baustelle oder im Termin steckt.
Support für Placetel KI‑Sprachassistenten
Technischer Support, Feintuning und laufende Betreuung von Placetel KI‑Sprachassistenten – inklusive der praktischen Detailarbeit, die im Alltag entscheidet, ob ein Assistent wirklich hilft oder nur stört.
IT‑Service & Automatisierung
Mit Haus iT Service & Vertrieb unterstützt ich kleine Unternehmen dabei, ihre IT‑Basis, Cloud‑Kommunikation und einfache Automatisierungen aufzubauen – ohne Enterprise‑Overhead, passend zum tatsächlichen Alltag.
Ausgewählte Rollen & Erfahrungen
IT Support / Helpdesk – Fujitsu
Technischer Support für Geschäftskunden: Störungen analysieren, Tickets strukturieren, remote lösen oder sauber an den nächsten Level übergeben. Schwerpunkte: Microsoft 365, Netzwerk‑Themen und klare Dokumentation.
Associate Engineer – Capgemini Engineering
Arbeit an Connectivity‑ und Netzwerk‑Cases im internationalen Umfeld: Konfiguration prüfen, Logs auswerten, Ursachen eingrenzen und Lösungen so formulieren, dass sie für Kunden nachvollziehbar sind.
MSK Montageservice Kopplin – Inhaber
Eigenes Unternehmen im Messe‑ und Ladenbau: Teamkoordination, Baustellen‑Organisation, Budget‑ und Qualitätsverantwortung – die Grundlage für meinen heutigen, sehr praxisnahen Blick auf Prozesse.
Zertifikate & Nachweise
Certified Webex für Placetel Associate
Offizielles Zertifikat als Certified Webex für Placetel Associate. Es bestätigt meine Qualifikation rund um Webex in Verbindung mit Placetel – insbesondere für Einrichtung, Anpassung und Support von Cloud‑Telefonie‑Setups.
Certified Placetel AI Associate
Offizielles Zertifikat als Certified Placetel AI Associate. Der Fokus liegt auf Placetel AI und KI‑Sprachassistenten – von der Konfiguration bis zum praktischen Einsatz im täglichen Kundenkontakt.
Basics of Project Management – IBMI Berlin
Offizieller Nachweis für den Kurs Basics of Project Management am International Business Management Institute (IBMI), Berlin.
Arbeitsstil & Haltung
Ich arbeite direkt, pragmatisch und transparent. Kein Hype, kein Buzzword‑Bingo – sondern klare Absprachen, was die KI übernehmen soll und was ausdrücklich nicht.
Wenn eine KI etwas nicht weiß, soll sie es offen sagen und eine Nachricht aufnehmen, statt Antworten zu erfinden. Mir ist wichtig, dass Technik den Alltag tatsächlich leichter macht – nicht komplizierter.
Wie Sie mich erreichen
Wenn Sie prüfen möchten, ob ein KI‑Telefonempfang oder ein Placetel KI‑Sprachassistent für Ihren Betrieb sinnvoll ist, starten wir mit einem kurzen, fokussierten Gespräch.
E‑Mail: bodo@bot-papa.online
Telefon (PH): +1‑628‑895‑9439
Mobil (DE): +49 174 328 2867
Telegram: t.me/davaovotpapa
Slack Workspace:
botpapa.slack.com
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